Условия возврата

Вернуть товар, приобретенный в интернет магазине HEAD AT HAT, вы можете, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

Покупка в офлайн-магазине

Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 дней.

Покупка в интернет-магазине

Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине HEAD AT HAT, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:

Возврат интернет-заказа с помощью курьера и самостоятельная отправка

• В течение 7 дней после получения интернет-заказа заполните заявление на возврат и свяжитесь с нами по телефону +7 (962) 683-51-30 или напишите письмо на адрес info@headathat.com.
• Вложите заполненное заявление на возврат вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.
• Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
• После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
• Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.