FAQ
Если у вас есть вопросы по выбору модели, размера или другие вопросы, вы можете получить персональную консультацию стилиста HEAD AT HAT.
Напишите нам любым удобным вам способом:
Размеры шляп. Как определить свой размер?
В нашей размерной сетке есть два размера: 54-56 и 56-58.
Размер 54-56 – подходит для объема от 54 до 56 см.
Размер 56-58 – подходит для объема от 56 до 58 см.
Внутри тульи каждой шляпы есть корректирующая лента, с помощью которой, вы сможете задать шляпе точный размер и добиться идеальной посадки.
Чтобы измерить свой объём головы возьмите сантиметровую ленту и обхватив голову как указано на фото произведите замеры.
СОВЕТ: Если у вас нет измерительной ленты, используйте обычную нить. После того, как вы измерили объем головы нитью, положите ее на ровную поверхность и измерьте линейкой.
Для чего нужна корректирующая лента и как ей пользоваться?
В каждой нашей шляпе есть корректирующая лента. Это деталь внутри шляпы, встроенная в ленту тульи на границе с полями. С помощью этого инструмента, вы можете регулировать объем шляпы, чтобы получить комфортный размер и добиться идеальной посадки.
Какие есть виды шляп?
Большинство наших шляп можно разделить на 2 категории: «Канотье» и «Федора».
«Канотье» – отличает достаточно жёсткая форма и цилиндрическая тулья. Крышка у этой модели плоская, поля прямые. Названа шляпа в честь итальянских гондольеров. Примеры «Канотье» в нашей линейке – это Barcelona, Megan, Calista, Dacota, Agora.
«Федора» – шляпа с приподнятыми или ровными полями средней ширины и трапециевидной тульей, имеющей одну ложбинку по центру и две по бокам. Шляпа получила свое название от одноименной пьесы Викторьена Сарду, поставленной в 1882 году. Примеры «Федоры» в нашей линейке – это Madison, Brooklyn, Sydney, Grethen, Porto.
Как перевозить шляпу?
Самый безопасный способ для перевозки шляпы – перевезти ее на голове.
Так же, вы можете перевезти шляпу с помощью специального приспособления «держатель для шляп», которое вы найдете на нашем сайте в разделе аксессуары. Перевезти шляпу в своем чемодане вы можете положив шляпу тульей вниз, плотно обложив ее вещами по бокам. Чтобы тулья не помялась, внутрь шляпы также уложите вещи.
Из какого материала сделаны шляпы?
Мы используем 100% Австралийскую шерсть.
В результате нескольких этапов обработки (от стрижки шерсти, до ручной полировки) материал становится мягким и тонким.
Мы не используем клей для обработки фетра.
Для того чтобы шляпа держала свою форму и была защищена от дождя и снега, мы используем специальную формулу на основе пчелиного воска, которая в несколько раз увеличивает срок службы изделия.
Как восстановить шляпу после деформации?
Соломенную шляпу следует положить на ровную поверхность и сбрызнуть водой. Через некоторое время, шляпа вернет себе исходную форму.
Вернуть форму фетровой шляпе, вы можете с помощью отпаривателя. Обдайте шляпку паром и аккуратно придайте ей нужную форму, затем положите на ровную поверхность и дайте остыть.
Как вернуть товар, приобретенный в Интернет-магазине?
Вернуть товар, приобретенный в интернет магазине HEAD AT HAT, вы можете, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.
Подробнее о возврате можно узнать в разделе: Возврат товара.
Как вернуть товар приобретенный в офлайн магазине?
Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 дней. Подробнее о возврате можно узнать в разделе: Возврат товара.